키오스크 맛집탐방
-‘커피가게24 (teatime coffee)‘-편
집이랑 멀지않은 곳에 있는 무인 카페.
‘teatime coffee’라는 업체의 기계 및 키오스크를 사용 중이다.
화면비 : 16:9
조작 : 터치 스크린을 이용하여 조작
키오스크 사용할 때 좋았던 점
명확한 음성으로 사용자가 무리없이 음료를 주문할 수 있도록 도와준다는 점이 좋았다.
그리고 내기 레몬에이드를 선택하면 진짜 레몬에이드 일러스트를 보여주고,
주문 안내를 할 때도 진짜 기계의 배치와 동일한 일러스트를 보여줘서 키오스크 이용에 헷갈림이 없었다.
키오스크 사용할 때 안좋았던 점
결제수단을 한번 선택하면 뒤로 돌아가는 방법이 없어서 수 초간 기다려야만 했다.
내가 깜빡 지갑을 두고왔거나, 핸드폰을 두고 오게 됐는데 결제수단까지 잘못 선택했다면? 나 혹은 나 다음의 사용자가 따분히 키오스크를 기다려야하는 경우가 생길 것 같다.